苏州工业园区服务外包职业学院

“十三五”事业发展规划纲要

（2016—2020年）

“十三五”时期，是国家大力发展职业教育、推进高等职业教育改革发展的重要阶段，也是苏州工业园区服务外包职业学院发展的重要机遇期。面对新形势，根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》、《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》、《教育部关于深化职业教育教学改革 全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成[2015]6号文）、《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》等文件精神，结合学校实际，以更加广阔的视野、更加开放的姿态、更加扎实的工作，进一步聚焦人才培养，持续深化内涵建设，着力树品牌，创特色，努力为“十三五”时期学校事业发展指好道、领好航。

一、发展形势

（一）发展机遇

1.职教发展的新机遇。党和国家大力发展职业教育，致力于推进高等职业教育改革发展，出台了相关的指导意见和扶持政策。《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》强调，到2020年，要形成适应发展需求、产教深度融合、中职高职衔接、职业教育与普通教育相互沟通，体现终身教育理念，具有中国特色、世界水平的现代职业教育体系。这给学校找准定位，抢抓发展机遇提供了机会。

2.独特的产业和地域优势。长三角地区是我国产业转型升级的龙头，发展服务外包具有得天独厚的条件。苏州工业园区更是把服务外包作为转型发展的重要抓手，不断加快要素集聚、环境优化和载体建设。目前，服务外包产业已成为园区优化经济结构，提升综合竞争力的重要引擎。这给学校的发展提供了天时地利的优势。

3.国际化发展的新背景。近年来，教育部、省教育厅陆续出台了一系列与国际化办学相关的政策文件。《教育部关于进一步加强高等学校中外合作办学质量保障工作的意见》、《留学中国计划》、《留学江苏行动计划》等规划为我校的国际化发展提供了行动纲领。国家“一带一路”战略、长江经济带战略以及国家上海合作组织、中国—东盟（10+1）、长三角一体化等区域合作平台的构建，为学校深度融入经济社会发展、加快推进国际化进程创造了难得的契机。

4.旺盛的人才需求。服务外包产业以信息技术为基础，需要从业人员具有过硬的技术能力、创新研发能力以及外语功底，其快速发展催生了大量的人才需求。但目前高校在人才培养上多与行业企业需求脱节，两者之间的矛盾日益成为服务外包产业发展的一个短板。未来服务外包市场巨大的人才需求和现有人才极度短缺的现状为学校发展提供了强劲动力和广阔的发展空间。

（二）面临挑战

在高等职业教育快速发展的大背景下，学校主要面临两大挑战：

1.生源数量逐年递减，规模发展面临挑战。从江苏高考报名情况可以发现，2009年至2015年全省高考报名人数分别为54.6万、52.7万、49.98万、47.7万、45.1万、42.57万、39.29万，江苏的高考生源正在以每年2万左右的势头递减，已经连续六年下降。随着生源人数的下降，高职院校的发展将受到本科和中职院校的双重“挤压”，生存与发展面临的困难将会加剧。

2.新建院校起步较晚，竞争发展面临挑战。截止2015年7月，江苏拥有各类高校134所，其中，高职院校82所，我校在其中属于最年轻的公办院校之一。面对高职教育快速发展的态势，相较于国示范、老牌省示范，学校起步较晚，积淀不深，跻身品牌院校行列的竞争压力加剧。

二、指导思想与发展目标

（一）指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面落实党的十八大以及习近平总书记系列重要讲话精神，全面贯彻党的教育方针，深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》等文件精神，以立德树人为根本，以提高质量为核心，以服务发展为宗旨，以改革创新为动力，以国际化办学为突破，不断深化改革，强化内涵建设，提高办学质量，为区域社会经济发展提供人力资源保障和智力支持。

（二）发展目标

抢抓机遇、强化特色、突出优势、增强核心竞争力，实现学校人才培养、科学研究、社会服务和国际化水平的全面提升，“十三五”期间，完成省级示范性高等职业院校建设项目，努力把学校建设成为一所契合服务外包产业发展的具有鲜明办学特色的学校，建成省内示范、国内唯一、具备国际化办学能力的中国服务外包第一校。

三、主要任务与战略举措

（一）创新体制改革 建成省示范校

学校紧紧围绕“事业单位企业化管理”体制改革，科学调整内部组织机构，深化人事分配制度改革，完善质量保障体系。逐步建立在校企合作办学框架下、符合现代大学制度、融企业化运作管理模式于一体的二级管理运行机制，切实增强二级学院的活力与创造力。学校办学规模稳步发展，在校生人数将达到8000人左右（含成人学历教育）。

“十三五”期间，通过人才培养模式创新，建设契合于信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)三大服务外包业务领域的软件技术、商务管理、生物信息技术及数字艺术等4个重点专业，并带动相关专业群的建设，形成与现代服务业相匹配的专业体系，全面提升人才培养质量和社会服务能力，助力区域经济建设与发展。将学校建设成为一所具有前瞻性、开放性和示范性，并具备国际化办学能力的省级示范性高职院校。

（二）聚焦人才培养 打造品牌专业

1.深化落实“教学办公室”的人才培养模式

学校构建的“教学办公室”人才培养模式秉承校企合作、工学结合的现代职业教育理念，具有服务外包产业特色，要进一步完善和落实，加强各二级学院探索创新人才培养体制和育人模式，完善人才培养方案，优化课程体系，形成学校之间、校企（行业）之间以及中外合作培养人才等合作紧密、多样开放的人才培养体系，创新教育教学方法。

大力发展现代学徒制这一代表未来发展方向的合作方式。针对于校企合作，在课程设置、内容安排、教学方法上，尽力与企业需求的岗位技能实现无缝对接。同时在教学模式上要实现学校教育模式与国际接轨，实现国际课程置换与学分互认，学校积极推行具有自身特色的弹性学分制，促使学生都能得到适合自身特点的最佳教育。完善“333”实践教学体系，以职业能力为核心，项目为主线，通过教学的三个阶段（理实一体教学、校内综合实训、企业顶岗实习），实施三类项目（虚拟项目、真实项目、企业项目），开展三种实践（认知、模拟、顶岗），进一步建设云实训平台，开展基于平台的实践教学活动，实现学生“职业技能→专业技能→岗位技能→创业创新技能”进阶式实践教学。

到2020年，新建校内生产性实践基地15家；完成云实训平台四期建设，可共同时容纳800个点位使用；建设实训项目库，开发50门项目化课程，库中真实与企业项目比例不得低于50%。进一步推进“订单式”培养，精选企业、特色培养，扩大“订单量”，3年内“订单式”毕业生达到当年总毕业人数的25%。省级以上技能大赛再创突破，争取省级一等奖4项，国家级一等奖2项。

2.进一步优化专业结构，打造品牌专业

在国家和区域急需的服务外包领域，发挥我校专业的行业特色和优势，建设一批具有较高水平的品牌专业。到2020年，专业总数稳定在25个左右，重点培育3-5个品牌特色专业，申报1-2个江苏省重点专业群，申报高职专本科层次专业的试点专业2-3个。

“十三五”期间，学校将继续调整、优化专业结构，推进专业集群发展。同时，加大对专业建设的投入力度、人才引进和设施建设等方面的重点倾斜，做强优势专业，扶持有潜力的专业，建立健全专业建设的保障机制，促其快速发展，提升专业整体水平。争取省级品牌专业立项2个以上，争取立项国家骨干专业1-2个。

（三）构造智慧校园 课程建设信息化

1.“新技术、新平台”，建一流智慧校园

构建校园智能化的网络学习环境，推广信息化管理平台，信息化引领教育管理。在建立信息化管理的平台基础上，大力开展微课堂、资源库、移动应用建设，将学校建设成为现代、开放、智能的“移动校园”。

按照“新技术、新平台”开展建设，新技术将大平云移、物联网等新技术应用到基础建设中，重点完成一卡通改造、实训室改造，建立无线校园、网络支付、在线办公平台。新平台包含完成建设云实训平台、云课堂平台、校情分析平台等，实现“数据共享、实时查询、动态监控”功能。到2020年，完成智慧校园的基础硬件升级与所有功能开发。

2.深化课程改革，推进O2O的课程教学模式

充分利用信息化手段改进传统教学，促进优质课程资源的共享与输出，到2020年，智慧化校园完成建设，实现优质资源班班通，网络学习空间人人通，所有课程实现“一课一库”，推出慕课、视频公开课等在线开放课程，建立在线开放课程学习认证和学分认定制度。完成建设在线开放课程30门；争取国家专业资源库1-2个。

“十三五”期间，学校将加大教育信息化建设力度，加大优质教育资源的开发，促进信息技术与课程的深入融合，实现翻转课堂进行混合式教学，更新教学观念、改进教学方法，实现教学过程与信息技术的有效融合。同时、推动教材与技术的深度结合，形成适合网络化教学的电子互动教材，各网络资源共享课程将根据教学内容的要求，把各种教学资源按照教学特征放在一起，形成超文本数字化电子教材。

（四）提升校园文化 扩大学校影响

1.凝练学校精神 提升校园文化环境

校园文化是办好学校最重要的精神资源和无形资产，看似无形却又代代相传的文化传统是学校的命脉。因此，作为一所年轻的学校，必须以社会主义核心价值体系为统领，积极吸纳借鉴国内外一流大学文化建设的成功经验，大力加强外包精神的挖掘和凝练，不断传承和弘扬具有服务外包学院特色的校园文化，努力用校园文化所蕴含的丰富教育资源引导和塑造师生，促进人的全面发展。文化引领是凝魂聚气、以文化人，增强推动学校建设的精神力量。

提升校园环境品位。大力推进文化活动设施建设和人文景点建设，建设好校史馆，不断提升校园环境文化品位，充分发挥环境“润物无声”的育人功能。同时，以优良学风建设为抓手，以优良学风推动校风建设，努力形成具有学校特色的精神气质、主动积极、健康向上的校园学术氛围。此外，大力加强校园管理和环境治理，努力创建“平安、和谐、稳定”的校园环境。

2.建设品牌文化活动 提升宣传力度

认真汲取中华优秀传统文化的思想精华，把传统文化和服务外包产业精神相融合，坚持把校园文化作为培育和践行社会主义核心价值观的有效载体，通过校园精神的挖掘和凝练，完善思想政治教育、学业与职业指导、心理健康教育、法纪安全教育、艺术教育“五位一体”的素质拓展课程体系，组织开展具有广泛参与性的文化、体育和学术活动等，充分发挥校园文化对师生的引导和塑造作用。进一步做好品牌文体活动，及时凝练校园文化精品，提升品牌内涵。

提升宣传力度，不断扩大学校的知名度和影响力。大力加强网络文化阵地建设，着力建好官方网站、微博、微信、手机APP等宣传载体，努力在众说纷纭中凝聚共识，在众声喧哗中唱响主旋律，不断增强网络正能量，牢牢掌握微时代宣传教育的主动权。同时，加大国家级主流媒体对我校办学经验和办学成果的宣传力度，增强学校的美誉度。

（五）优化师资队伍 提升教学水平

打造出一支“职业能力强”、“人文情怀浓”、“道德情操高”、“国际化视野宽”的国际化双师师资队伍。实现100%的教师完成高职师资教学能力培训和测试，切实有效地提升教师信息化教学能力，鼓励教师将信息技术和装备的应用与课堂教学和课堂管理整合；90%的专任教师具有企业（含事业单位、社会团体等）实践经历；50%的专业教师具备一项及以上国际职业资格认定或者国际职业资格证书；50%的专业教师具有深度企业实践经历（半年以上脱产）；40%的专业课时由兼职教师承担；30%的专业教师具有国外留学背景或进行过国（境）外培训；具有研究生学历或硕士以上学位占比95%以上，高级职称比例达30%以上，5年内引进或培育1-2名省级教学名师，2-3名工艺大师；争取省级、国家级优秀教学团队1个，争取获省教育信息化大赛一等奖1-2项。

“十三五”期间，学校将实施“四有”工程，优化教师素质结构。一是建设促进教师专业发展的信息化平台，开通教师网络学习空间，开发基于网络的教师培训课程，建立教师信息化教学能力培训考核制度，把教师运用现代信息技术的能力和绩效纳入教师考核、评优、晋升职务职称的内容。二是实施教师教学能力提升工程，利用每年寒暑假，安排50-80人的教师进行教学能力专项培训，3年内全部教师轮训测试一次，补测不过的不安排教学任务，实行人人过关制度。学校对年度教学考核为“基本合格”及以下教师和无高校教学经历的新教师启动教学能力提升的干预机制，通过培训并测试合格后才能复岗或到岗工作。三是实施专业教师“双师”素质系统培养工程，对不同层次、不同专业类别的教师有针对性地实施岗位技能和服务社会的培训，通过“送师进企”、“寒暑假工程师”、“访问工程师”等项目活动实施对青年教师、骨干教师、专业带头人行业企业的挂职锻炼，进一步提高我校“双师”素质培养。四是积极争取政府、社会、企业捐助，设立“SISO教师国际化专项基金”，支持“走出去，请进来”，完善人才激励机制等措施，改善资助条件和科研环境，加大海外留学归国人才引进力度和外籍教师聘用力度。

（六）推进校企合作 打造创新创业平台

1.探索校企合作纵深融合新模式

“十三五”期间，以培养具有国际眼光及不断发展潜力的高层次技术技能人才为目标，统筹发挥政府和市场的作用，加强政行校企联动，借鉴国际化办学思想，坚持国际合作、开放创新，探索国际合作新模式、新方法、新思路，形成以国际化为引领的专业共建、实训基地共建、师资互动互聘、订单培养、“引企入校”等多种校企合作模式，推动校企合作国际化发展。力争到2020年，学校合作企业数量达到300家以上，其中国内外知名企业10家以上；搭建校企合作新平台，引进不少于50家企业入驻校园，其中外资企业5家以上；尝试与国际服务外包企业进行1-2个专业的校企联合办学；建立2-3个海外实习实训基地或技能培训中心，引进或派出师资50人次。

秉承“为产业办教育”发展思路，整合园区与学校优质资源，以“产业先行、院园融合、互促共赢”的理念，政行校企合作建立创新创业孵化中心、校企联合研发中心、服务外包人才实训中心、集团化办学实践中心四个中心，全力打造产教融合新平台，对内与园区及进驻校园企业开展全面而深入的合作，加大“引企入校”数量，提高“引企入校”质量，对外与国际企业及国外学校建立联系，搭建国际交流平台，完成学校80%学生的实训实习、成功孵化创新创业项目10个，共建特色专业10个，共同开发课程40门、共同编写教材40本、共同承担科研项目50项、建立2-3个省市级优秀研发中心。

2.打造创新创业新平台

在大众创业、万众创新的新形势下，学校将服务外包产教园打造为新型创业服务平台，建立创客空间，打造创业孵化一站式服务平台，实现创新与创业、线上与线下、孵化与投资相结合，为广大师生提供创业孵化服务，并逐步辐射至园区内企事业单位员工和大学生。同时，发挥学校在产业研究的优势，依托产教园众智囊团的集聚，学校与企业共同建设研发中心，使之成为集产学研一体的校企合作研发机构。

（七）提升科研能力 强化社会服务

逐步拓宽科学研究的领域和服务对象，完善管理机制，彰显行业特色和职业特色，大力拓展科研空间，深化产学研合作，积极实施科研兴校的“4+1”计划，“4”即“争取高级别科研项目，建设高水平特色平台，培养高素质科研队伍，提升高质效服务能力”，“1”即推进科技国际化发展。经过五年努力，学校科技综合实力、创新能力显著提升，服务外包领域话语权和影响力显著增强，科技创新的体制机制不断完善，学校科技特色体系基本建成，学校科研水平实现跨越式提升。

1.深化产学研合作，提升科研创新能力

一是逐步建立以市场为导向、企业创新为引领的“政产学研用”一体、功能完善的科研创新体系，争取到2020年，横向项目经费突破500万，申报知识产权200项以上，专利授权100项以上；二是加强校级科研平台建设。完成基于“互联网+”与外包领域相结合的特色研发中心的五大平台建设。在产教融合的基础上，申报省市级技术中心和重点实验室3个以上。三是积极开展应用研究。到2020年，积极争取省市级以上科研项目60项以上，核心期刊发表论文150篇以上。累计国际合作项目力争超过10项，在国际期刊发表论文力争超过50篇。

2.塑造领域研究品牌，提升服务外包决策咨询能力

以服务外包研究所、高职教育研究所等为载体，立足服务外包领域新业态、新产业研究，聚集研究力量，推进技术研发和理论研究；积极参与地方政府发展战略、企业发展规划的制定，重大经济问题的研究，积极为区域企事业单位提供决策咨询服务，努力成为政府决策的智囊团、企业研发的人才库。“十三五”期间，建立区域服务外包研究中心；编制年度发展报告及各地区发展报告；开展服务外包人才标准、人才培养培训模式研究，努力在国内服务外包和自贸区、服务贸易等研究领域具有一定知名度。

3.推动科技成果转化，提升社会服务能力

构建产学研一体化服务系统，形成以成果转化与创业孵化网络、社会培训与继续教育网络、科技服务与政务外包网络三大网络为主线产学研一体化服务系统，为社会提供有偿服务和公益服务，提升社会服务能力。到2020年，累计引进和孵化科技项目50项以上，承担一批地方重点研究项目，取得标志性成果；进一步完善科教创新服务保障体系，开展各类企业服务活动，畅通产学研一体化道路，缩短科技到生产力的距离。

（八）加强社会培训 构建终身教育体系

1.服务企业发展需求，扩大学历教育规模

坚持把服务区域经济社会发展作为学校首要任务，整合学校教育资源，完善学校社会服务体系，构建由一个中心（苏州市服务外包人才培训实训中心），三个基地（江苏省服务外包人才培训基地、苏州市服务外包人才培养培训基地、苏州工业园区高技能人才培训基地（机构））组成的社会服务体系，依托培训基地，面向所有有职业教育要求的社会成员，提供多样化的职业教育培训；各类培训向社会开放，提高社会效益和经济效益。力争到2020年学校社会服务实现职前职后覆盖，教育资源丰富，科技应用领先，培训项目齐全，社会特征鲜明。

具体措施上，一是通过继续教育学院的设立，借助中高职链接，大力开展专科、本科和研究生高等学历继续教育，为中高职毕业生在岗接受高等学历教育提供条件；二是深化校企合作，搭建“政校企”三方合作平台，在校企合作下开展成人教育和远程教育。依托苏州工业园区六大产业园区，开创国际服务外包人才培养中国模式，为企业职工提供个性化学习和继续教育。三是提供社区教育服务，实现对口资源支持与辐射带动，为社会人员和企业职工提供多样化学习和继续教育。力争到2020年，树立学校成人教育的优良品牌，形成完整的学历提升渠道；建立起中高职衔接、专科、本科、研究生教育互通的多层次办学体系，在校生规模达到1500人，年收入达450万；实现与100家国内外知名服务外包企业、行业机构开展校企合作，集教学、培训、技能鉴定、产学研究于一体，创新人才培养模式。

2.紧跟行业趋势，大力发展职业技能培训

一是充分发挥工业园区高技能人才培养基地的作用，利用校企共建的校内实训基地，继续与工业园区培训管理中心共同开展员工高技能和新技术培训，到2020年末实现年培训5000人次。二是加强国家职业技能鉴定所的建设工作，完善各项考试鉴定资质，至2020年末，学校实现职业技能高级认证和专业国际认证100%专业覆盖，为社会培养真正的高技能人才。三是紧密“政行校企”合作，提升办学能力与水平。力争到2020年建成20家现代企业大学；研发3-5个自有品牌、自主知识产权培训服务产品，不断扩大培训规模；密切与国外知名大学、标杆培训机构、协会的联系，引进优质资源探索国际化办学合作。

（九）建立国际学院 推进国际化办学

1.引进来、走出去，打造国际化平台

一是积极“引进来”，挖掘高职院校吸纳海外留学生的潜力，积极开拓海外招生市场，到2020年，外国留学生在校人数达100人左右。二是大胆“走出去”，积极开拓境外办学市场，力争以独立或合作的形式在境外设立合作办学点或海外分院，面向境外就业市场需求开展专门的高职类教育。拟在2015年报批，2016年正式启动，争取到2020年建成具有一定规模、鲜明特色和较大影响力的海外高职教育办学点。

2.创办国际学院，深化国际合作与交流

成立国际学院，采用完全学分制模式，开展多种形式的教育教学试点活动。一是积极拓展合作深度广度。进一步推进与海外院校的合作，在课程引进、师资培训、师资交流、学生游学、海外实习等方面逐步拓宽合作领域、深化合作内容。二是开设证书类短期培训课程。面向苏州地区高校外籍师生，或从合作院校中招收一定比例的学生，开设涉及中国及吴文化、历史、语言等方面的短期培训课程。三是打造国际化师资培训平台。到2020年，与英国桑德兰大学联合开展的英语教师培训项目拟进入常态化状态，该项目由英方派遣师资，提供国际一流的师资培训课程。

3.实现国际化办学目标

实施“六接轨、二助推”工程，在学校管理模式上与国际化先进管理理念相接轨，进一步依据ISO9001体系，规范管理；在教学模式上要与国际高校学分制模式相接轨，实施弹性学分制实现学生“四自主”，实现学生的“四自主”。一是可以自主选择专业，二是学生可以自主选择学习内容，三是学生可以自主选择授课的教师，四是学生可以自主安排学习进程；在人才培养规格上与国内外主流企业人才需求规格相接轨，对接国际认证与国际资格证书；在专业设置上与国际上产业发展的动态相接轨，中外合作专业与班级具备一定规模；在师资队伍建设要与教师国际化素质相接轨，教师普遍具备国际化素养；在课程设置上要与国际高校课程进行课程置换与学分互认相接轨。在文化建设上要助推民族文化的输出；在校企合作中，要助推民族品牌走向国际。

到2020年，国际化办学初级规模，完成弹性学分制的全面实施；专业职业资格证书国际化率达60%及以上；设置中外合作办学专业2-3个，并具备一定品牌效应；师资国际化素质达90%及以上；与国外高校置换并互认学分课程数达2-5门；招生“一带一路”留学生数每年维持在80人左右，在境外设置办学机构1-2个。

（十）加强素质教育 强化创就业意识

学校以“大学生综合素质发展”为主导，借助学生日常管理与特色品牌活动建设“两个抓手”，突出“三创”理念，创新融合型学习、融合型生活、融合型实践“三个融合”素质教育模式，重点打造“三创”基地、心理素质拓展基地、宿舍社区生活基地、学生活动基地“四大基地”，以基地建设、基地协同发展为载体，推进“大学生综合素质发展中心”项目建设向纵深化发展，实现“育素养应未来”的学生工作主旨。

加强和改进思想政治教育工作，营造全员育人氛围；加强龙舟社等品牌社团建设，培育5个“钻石”品牌社团和5个精品项目；完善大学生职业素质培育体系；重视创新创业教育，构筑“全员教育-重点引导-精英培育”三段式创业教育体系，用互联网+思维改造目前高职学校创业园的建设模式，三年之内完成学校创业孵化器的品牌建设，创建省级大学生创业示范基地；以信息化就业管理为抓手、多渠道校企建设为基础、提升就业能力为目的、有效沟通为手段，开设就业指导教育，建立全方位的就业指导系统；加强学生工作队伍建设，努力提高管理服务水平，学生和家长满意率力争超过95%。

四、保障措施

（一）全面加强党建工作，为科学发展提供组织保障

1.加强思想政治教育，提高师生员工的思想政治素质

全面贯彻党的教育方针，进一步用中国特色社会主义理论体系武装党员干部；按照建设学习型党组织的目标和要求，主动学习，积极创新，以坚强的党建保证学校中心工作的开展；树立“育人为本、德育为先”的理念，深入推动中国特色社会主义理论体系进教材、进课堂、进头脑，深入开展社会主义核心价值体系学习教育。加强基层党组织建设，发挥党员的先锋模范作用。充分发挥党员在专业建设、人才培养和社会服务等方面的先锋模范作用，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，不断增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

2.加强党内民主建设，保持风清气正的发展环境

一是进一步加强党内民主建设。进一步完善党政领导班子工作机制，健全议事规则和决策程序；坚持民主集中制，继续推进党务公开、院务公开；充分发挥教代会参与学校民主管理、民主监督的作用；进一步加强对工会、团委等群团工作的领导，广泛凝聚共识，建设和谐校园。二是进一步巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果。以锲而不舍的决心和毅力，继续打好整改工作的攻坚战、从严治党的持久战、成果拓展的整体战，把作风建设不断引向深入，不断提高领导班子落实科学发展、促进和谐发展和把握大局的能力。

（二）统筹优化资源配置，为科学发展提供物质保障

1.提高经费使用效率

进一步健全与学校发展相适应的管理、服务与支撑体系，不断提升服务保障能力。切实加大资金统筹力度，加强预算执行控制，积极推进审计工作的信息化，规范化和制度化，提升内部审计工作质量与成效。

坚持“统筹兼顾，收支平衡”原则，完善财务管理体系，规范收费行为，加强资金管理，提高资金使用效益。同时，坚持开源与节流并重原则，积极开辟创收渠道，提升学校办学效益。坚持勤俭办学，严禁铺张浪费，建设节约型校园。

2.提升后勤服务质量

创新服务内容和形式，深化后勤管理体制改革，实现后勤自主服务和社会化双轨并行，强化后勤保障能力，为学校事业发展提供坚实保障。同时，加强平安校园建设，促进校园和谐发展，切实为师生员工提供优质安全的工作、学习和生活环境。

后勤工作将持续以“提升后勤服务师生综合满意度”为中心；实现“两个转移”，即：工作重心由后勤硬件、软件基础建设向设备维护、环境提升的转移；夯实“五化”基础，即：管理精细化；环境人文化；服务标准化；平台信息化；资源集约化。把学校精心打造成为一所设施完备、布局合理、环境优美、服务上乘，且具有国际化、“吴地文化”特色氛围的美丽校园。

苏州工业园区服务外包职业学院

2016年7月30日