采购单位：苏州工业园区服务外包职业学院

采购项目：2026-2027学年中心机房精密空调设备运维服务

项目预算：10万元

欢迎国内具有独立承担民事责任的企业，具备相关资格条件的供应商参加询价采购、

一、 设备清单

服务期限为：2026年10月1日-2027年9月30日

二、技术要求：

1.保障内容

2.服务要求

①巡检及日常维护

投标单位须定期每月一次，免费为甲方提供全面的巡检和维护保养，以及不定期的故障维修: 内容包括：

(1)空调控制系统：检查空调上的LED，显示单元是否正常，各设置参数是否正确：查看历史报警记录对报警内容进行分析消除隐患；

(2)加湿器：检查加湿器是否结垢，如结垢需拆下加湿器进行清洗，如果需要更换，乙方负责提供配件及更换；

(3)空气过滤器：检查空气过滤器并进行清洗，如果已经需要更换，乙方负责提供配件及更换；

(4)外部冷凝器： 1）风扇：检查风扇转动，有无异常噪声，运行电路是否正常。 2）检查室外冷凝器的电源开关，工作是否正常。 3）检查压力继电器，对室外风机的控制是否与设置一致。 4）视外部冷凝器翅片脏堵情况，进行及时的清洗。

(5)蒸发器：检查蒸发器是否清洁，如有污垢用药剂清洗。

(6)室内风机：检查风机马达运转是否正常，有无异常噪音，并且轴承是否发热，检查耗电量。

(7)电加热器：检查三级电加热器的各级加热电流及各电气接点是否正常。电加热器的过热保护是否灵敏。

(8)电路： 1）检查电源的各相电压，电流； 2）对各接点进行紧固，确保安全； 3）对24V控制线路进行检测，确保控制的灵敏； 4）对各种保护进行检测，（例如高压保护、低压保护、过热保护、相序保护等）保证设备的安全运转。

(9)制冷系统： 1）检查运行压力（高压，低压）是否正常； 2）检查压缩机的三相绕组是否正常。 3）进行过热度的测试，判断系统是否正常。 4）压缩机工作时的声音是否异常。

(10)排水系统：检查排水系统是否畅通，如有水垢或异物阻塞管道，用药剂疏通管道，保证排水顺畅。

②特殊维护

对于由于特殊原因、非正常因素（火灾、水灾、雷击、地震等）引起的空调故障，对空调进行调试、检修工作需由熟练的制冷工程技术人员进行操作。

(1)加注制冷剂（乙方免费提供制冷剂） 当有氟量损失时应补充制冷剂。

(2)调整热力膨胀阀。

(3)压力开关、风量开关等的校准。 最后在巡检完毕后应提交巡检报告。对存在的问题提出解决方案，对使用上的问题提出合理性建议。以保证设备的正常运行。

③遇故障时的维修

在维修保养期内，空调机内所有零部件发生损坏，均由投标单位免费更换或维修，不收取其他任何费用。

对我校技术人员提供空调技术培训。培训内容包括但不限于：

1）空调的基本原理； 2）空调的操作； 3）空调的维护常识； 4）空调故障的应急处理；

④服务承诺

投标单位需提供7 x 24小时热线服务； 维保期为12个月（2026年10月1日至2027年9月30日）；保修期内，巡检以现场巡检单进行确认，每单位单次巡检视为一次服务；在日常工作中发现设备出现报警及时通知投标单位联系人，投标单位应在1小时内给以响应。对于不影响机组正常运行的一般故障(例如遥控器无显示，噪音大等)， 投标单位在24小时内到达现场进行故障处理，空调器发生严重故障（停机、不制冷），投标单位应在6小时内赶到现场、对设备进行维修，如不能排除故障，按违约三次计；专门成立技术服务组，由指定工程师负责日常保修、维护等工作；保修期内所发生的维护费用全部由投标单位负责，包括维修人员差旅费、各种主配件费、技术服务费等各项费用。

三、现场勘查：

由于本单位设备众多、现场环境复杂，投标方需予以充分考虑，根据需要可以现场踏勘或电话咨询，现场探勘需要提前一个工作日电话预约，踏勘截止时间2026年9月22日（含）。

四、供应商资格要求

（一）合格响应单位的一般条件：

1、具有独立承担民事责任的能力（提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明）；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供最近一期财务报告，其他组织、自然人及成立未满一年的法人应提供银行出具的资信证明）；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（根据项目需求提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料）；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供参加本次采购活动前半年内（至少一个月）依法缴纳税收和社保的证明材料）；

5、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供参加本次采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明）；

6、投标人不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采购活动的供应商；

7、本项目不接受联合投标及相关联企业投标，存在可能影响采购活动公平、公正的利害关系的不同供应商，不得参加同一合同项目下的投标活动。

8、法律、行政法规规定的其他条件。

（二）本项目的特定资格要求：

投标人为国家金融监督管理总局（原中国银行保险监督管理委员会）批准设立的保险公司且符合相关规定的经营商业保险的必备条件《保险许可证》，并在江苏监管局公布的名单内，可在项目所在地开展保险业务。

法人的分支机构不得参加投标（除银行、保险、石油石化、电力、电信等行业特殊情况外）。

五、投标要求

1、投标人应将投标文件用A4纸装订成册、密封，所有纸质材料必须全部加盖公章，并在信封上标明项目名称、投标人名称、地址和联系方式。

2、学校对不中标单位或个人不做任何经济补偿，投标过程中所有费用自理，所有投标纸质材料一律不再退还。

3、投标单位实质性响应必须3家以上方可开标，否则为流标。报价人所报出的总价超过预算总价的或不符合资格要求的，或未按要求密封、盖章的投标文件，将被视为无效投标。

4、学校招标小组根据投标单位投标书报价及售后服务等进行综合评定，择优确定符合招标要求的中标单位。

5、投标材料需一正两副。

六、报价文件组成：

1．企业营业执照副本复印件

2. 企业相关资质：代理或销售证明材料、相关维修资质证明材料

3．投标人身份证复印件，法人授权委托书（非法人投标需提供）

4．维保服务承诺

5．报价表格式类似如下：报价单位：

日期：

被授权人：

联系电话：

备注：

1、以上产品为我校现有产品数量，如合同期内有规格及数量变化，增加的同规格产品的维保价格不得高于合同所列同规格设备维保价格，其他设备的维保价格参照市场最低价。

2、所有投标报价文件均需加盖投标单位鲜章，否则视为非实质性响应。

七、报价说明：

1．报价中包含设备维护和维修的人工、运输和税票相关费用。

2. 报价人应对所要采购的全部内容进行报价，只报其中部分内容的，为无效报价，报价时应注明：延长签约年限的优惠幅度。

3. 违约责任：

<1>.中标单位服务期内，每个月如未完成巡检或者巡检后未出具巡检报告，每次扣除中标价的2%(我校寒暑假期间可提前或推后或另行约定，根据具体情况双方协商)；

<2>.中标单位服务期内，我校设备出现问题，48小时内不能修复、重建、替代，影响业务系统使用，影响我校工作正常开展的；每次扣除中标价的5%；

4． 按照年度结算，项目分两期付款，每半年服务方提供发票并书面申请验收，合格后校方20个工作日内支付合同款的50%并减去违约扣款的部分。

八、评分标准

在满足投标资质及不超过财政预算的前提下，得分最高者为最终成交供应商（服务报价30%，技术服务方案30%，商务评分40%）。

评分标准

(一) 价格分（30分）

1. 投标报价低于或等于财政预算价格的，为有效投标报价。超过财政预算的投标报价为无效投标报价。无效投标报价的投标人不得标。

2. 所有有效投标报价中满足招标文件要求，价格最低的投标报价为评标基准价，其他投标人的价格分按照下列公式计算（计算结果四舍五入保留两位小数）

投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100，小数点后保留两位。

(二) 技术服务方案（30分）

1、须提供精密空调的详细运维方案，包含巡检方案、故障处理流程，符合得8-10分，基本符合得5-7分，一般或者较差得1-4分；未提供的本项不得分。

2、要求进行服务跟踪：对每次的故障进行登记，专人远程及时跟踪事情进展直至事情解决，及时提交《故障处理报告》；服务期间，不限次数提供故障跟踪处理服务。须提供故障处理报告模版；符合得8-10分，基本符合得5-7分，一般或者较差得1-4分；未提供的本项不得分。

3、须提供详细的应急恢复方案；符合得4-5分，基本符合得2-3分，一般或者较差得1分；未提供的本项不得分。

4、须提供详细的人员培训方案；符合得4-5分，基本符合得2-3分，一般或者较差得1分；未提供的本项不得分。

(三) 业绩情况（15分）

近3年（2023年起）有相关运维服务类似合同（精密空调）的案例，每提供1个得5分，最高15分。

(四) 售后服务（15分）

1. 投标人能满足12小时内到达现场的得1分，6小时内到达现场的得2分，3小时内到达现场的得3分，1小时内到达现场的得5分，并提供证明材料。

2. 合同签订后，投标单位承诺本项目规定服务期内提供至少1名人员驻场工程师的，得5分 。

3.技术总负责人需具备中级及以上电气工程师证、特种作业制冷证的，有一个得1分。

4.服务工程师需持有高处作业证、低压电工作业证、制冷证等应急管理部门认证的特种作业证，有一个得1分。

项目服务人员需提供专业证书的复印件和最新一期的社保缴纳证明，资料不全者不得分。

(五) 投标单位综合能力.（10分）

投标人具有信息技术服务能力，须提供能力证明材料（包含但不限于各类资质性、技术水平性证书、工程师队伍介绍、服务流程介绍等），资质性、技术水平性证书每一个得2分，最高得10分。证书所有人必须同时提供至少最近一期的社保缴纳证明材料，不提供的不得分。

九、投标须知

1. 请贵单位于2026年9月24日17：00前，按要求完成投标意向书，密封并加盖骑缝章送到苏州市工业园区松涛街208号玄德楼302办公室，邮编：215123。

2．投标单位的《投标文件》盖章有效，并在密封袋封口处加盖单位公章，在信封上注明所投采购项目类别，不按报价文件组成要求或过时送达报价文件的，为无效报价。投标单位所提供的资料应为真实，若有虚假，将立即取消其投标资格并保留追究其法律责任的权利。

3．成交供应商必须在10个工作日内与我校签订合同，采供双方代表在合同上签字盖章。如无正当理由而不签合同或签订合同后不按合同履行的，我校将视其为严重违约行为，有权解除合约并保留追究其法律责任的权利；我校将重新选择合格供应商。

4．采购（甲方）单位为苏州工业园区服务外包职业学院

联系人：黄老师，电话：0512-62930775

苏州工业园区服务外包职业学院

2026年9月15日